Clienții
Fiecare conversație, din oricare dintre cele 8 canale, ajunge în același inbox, lângă fișa și istoricul clientului.
- 8 canale într-un singur inbox
- AI care sugerează sau răspunde singur
- Revenire programată la ora aleasă
Trei piloni ai oricărei afaceri
Vânzările
De la primul mesaj la factura plătită: lead-uri, oportunități pe etape, oferte și plăți.
- Până la 20 de pipeline-uri
- Oferte cu aprobarea reducerilor
- Facturi și plată online prin Stripe
Echipa
Fiecare coleg vede ce are de făcut, iar managerul vede unde este nevoie de atenție.
- Atribuire manuală sau automată
- Sarcini, cu rezumatul zilnic al celor scadente
- Roluri personalizate și rapoarte
Toate conversațiile cu clienții Un singur sistem
Fiecare mesaj, apel și email ajunge în același inbox, iar echipa vede cine răspunde și ce urmează.
- Mesajele noi apar sus, marcate cu galben, până le preia un coleg.
- Din antetul conversației o atribui, programezi revenirea sau dai o sarcină.
- AI-ul scrie răspunsul în casetă. Operatorul îl trimite, cere altă variantă sau îl respinge.
InboxUltima activitate
Toate canaleleEmail
Toate24Necitite6Ale mele6Neatribuite3Scadente1
- IRIon RusuTelegram — Clinica ZâmbetMulțumesc, ne vedem joi!NouăNealocată
- MIMara IonescuInstagram — @clinica.zambetCât costă o igienizare?NouăNealocată
- APAndreea PopescuWhatsApp — Clinica ZâmbetAveți loc liber sâmbătă dimineață?NouăAna M.
- VSVictor StanEmail — receptie@clinica-zambet.roFactura pentru tratamentul din octombrieÎn lucruMihai D.
- +40+40 721 ••• 904Telefon — +40 21 300 4000Apel · PierdutNouăNealocatăApel pierdut — sună înapoi
AP
Andreea PopescuWhatsApp — Clinica Zâmbet
Nouă Ana M.NealocatăAlocare
Programează revenireAtribuie sarcinăRevenire mâine, 10:00
Astăzi
Bună ziua! Aveți loc liber sâmbătă dimineață pentru o consultație?
Bună ziua, Andreea! Sâmbătă avem liber la 10:00 și la 11:30. Vă rezerv una dintre ore?
RăspunsNotă internă
Sugerează un răspunsAltă variantăRespingeÎmbunătățește textul
Scrie un răspuns…
Bună ziua, Andreea! Sâmbătă avem liber la 10:00 și la 11:30. Vă rezerv una dintre ore?
Trimite
Responsabilul clientuluiAna M.
Canale de contact
WhatsApp+40 723 ••• 118
Oportunități
Creează oportunitateUn cont pentru toată munca cu clienții
Inbox omnicanal
Mesajele din toate canalele ajung într-o singură listă, lângă istoricul clientului.
Află mai multeAI în conversații
AI-ul propune răspunsuri echipei sau răspunde direct, după regulile voastre.
Află mai multeVânzări și clienți
Fiecare conversație poate deveni o vânzare, iar istoricul rămâne pe fișa clientului.
Află mai multeSuport și telefonie
Cererile de suport au termene clare, iar apelurile ajung în același inbox ca mesajele.
Află mai multeMarketing și social media
Campaniile, rețelele sociale și reclamele aduc lead-uri direct în CRM.
Află mai multeRapoarte și echipă
Fiecare coleg vede ce are de făcut, iar managerul vede întreaga imagine.
Află mai multe
Clienții îți scriu de unde vor
Conectezi conturile companiei o singură dată. Mesajele, emailurile și apelurile ajung în același inbox.
Vezi canalele- Messenger
- Telegram
- Viber
- Live Chat
- Telefonie
Vezi cum ar lucra echipa ta în 333CRM
Spune-ne ce canale folosiți și cum gestionați conversațiile acum. Îți prezentăm funcțiile relevante pentru echipă și discutăm ce presupune conectarea canalelor.
Abonamentul îl stabilim împreună, după canalele și mărimea echipei.